À la fin de la journée, vos équipes savent
- 1
Concevoir des prompts avancés réutilisables : few-shot, chaîne de raisonnement, méta-prompting, prompts système
- 2
Créer un assistant IA personnalisé adossé à une base de connaissances métier
- 3
Expliquer le rôle des API et du protocole MCP, et identifier les connexions pertinentes
- 4
Construire un workflow d'automatisation intégrant l'IA
- 5
Définir un cadre de gouvernance et une feuille de route de déploiement
Le programme
Accueil
- Tour de table express : chacun présente un usage IA actuel et un processus métier répétitif qu'il aimerait automatiser
- Ces éléments alimentent la feuille de route construite en fin de journée
- Quiz de positionnement
Prompting avancé
- Few-shot : guider par l'exemple pour obtenir un format constant
- Chaîne de raisonnement : faire décomposer avant de conclure
- Méta-prompting : faire écrire et améliorer ses prompts par l'IA
- Prompts système : poser un cadre permanent de comportement
Atelier
Construire un prompt métier réutilisable, sous forme de template paramétrable, sur un cas réel de son poste.
Son assistant IA métier
- Assistants personnalisés : GPTs côté ChatGPT, Projets côté Claude. Instructions, base de connaissances, exemples
- Préparer sa base de connaissances : quels documents, quel format, quels pièges
Cas pratique
Chaque participant crée un assistant fonctionnel pour un besoin réel, réponse aux devis, onboarding client ou FAQ interne, et le teste sur des cas concrets.
Connecter l'IA à ses outils
- L'API expliquée simplement : quand l'interface ne suffit plus
- MCP : le standard qui branche l'IA sur vos outils, agenda, CRM, drive, boîte mail
- Démonstrations en direct : IA connectée à des documents, un agenda, un CRM
- Panorama : connecteurs natifs, API et plateformes d'automatisation
Atelier guidé
Activer et tester un connecteur sur son propre outil.
Construire son agent mail
- Anatomie d'un workflow : déclencheur, actions, IA, sortie
- Comparaison des plateformes d'automatisation et critères de choix
- Démonstration du résultat final par le formateur
Atelier standardisé
Tous les participants construisent le même agent mail IA à partir d'un modèle fourni. Réception d'un email, analyse et classification par l'IA en urgent, client ou administratif, étiquetage automatique, puis brouillon de réponse généré. Progression par étapes avec points de contrôle. Chacun repart avec un agent fonctionnel. Variantes présentées en fin d'atelier : veille automatique, génération de comptes-rendus, alimentation d'un CRM.
Gouvernance et feuille de route
- Sécurité des automatisations : accès, données, supervision humaine
- Prioriser ses chantiers IA avec une matrice effort contre impact
- Feuille de route personnelle à 90 jours
- Quiz final, évaluation à chaud
Ce que vos équipes repartent avec
- Un prompt template métier réutilisable
- Un assistant IA fonctionnel adossé à leur base de connaissances
- Un agent mail opérationnel, classification et brouillons de réponse
- Une feuille de route personnelle à 90 jours
- Un certificat de réalisation
Aller plus loin
Vos équipes ont construit leur premier agent pendant la formation. Pour industrialiser ces automatisations à l'échelle de votre entreprise, nous concevons des agents IA sur mesure intégrés à vos outils métier.
Passer au niveau avancé
30 minutes offertes pour vérifier les prérequis de vos équipes et cadrer les cas d'usage à travailler.
Réserver 30 minutes →Formation évaluée par quiz de positionnement, quiz final et évaluation des productions en atelier. Certificat de réalisation remis à chaque participant. Visio de suivi d'une heure à 30 jours. Formation accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en amont. Finançable OPCO.