Un agent IA, c'est quoi exactement ?
Un agent IA est un programme qui associe deux composants : un modèle de langage (Claude, GPT, Mistral, Gemini) et un accès à vos outils professionnels (mails, CRM, ERP, bases de données, API). La combinaison des deux lui permet de lire une information, raisonner dessus, puis agir, exactement comme le ferait un collaborateur humain qui aurait accès aux mêmes outils.
La différence avec un chatbot tient en trois mots : autonomie, raisonnement, action. Un chatbot répond à une question. Un agent IA résout un problème. Il choisit quels outils utiliser, dans quel ordre, et corrige sa trajectoire si un imprévu survient. C'est ce qu'on appelle l'automatisation agentique. Pour aller plus loin, voir Agents IA Althoce et Employé IA.
Chatbot, workflow, agent IA : quelle différence ?
Ces trois technologies sont souvent confondues. Elles résolvent pourtant des problèmes très différents.
Les chatbots et les workflows ont leur utilité, mais ils s'arrêtent dès qu'un cas sort du scénario prévu. Un agent IA continue, parce qu'il ne suit pas un script : il suit un objectif.
Un agent IA pour chaque métier.
Neuf spécialisations métier. Choisissez la vôtre pour découvrir les agents déployables, les cas d'usage et les résultats observés chez nos clients.
Marketing
Génération de contenu, SEO, emailing personnalisés à l'échelle.
Commercial
Prospection hyper-personnalisée, scoring, relances automatiques.
Service client
Tickets niveau 1 & 2 traités automatiquement, support 24/7.
Téléphonique
Standard 24/7, qualification entrante, rappels sortants, voix naturelle.
Ressources humaines
Tri de CV, pré-qualification, onboarding guidé.
Finance & compta
Extraction de pièces, rapprochements, relances impayés.
Opérations
Mails entrants, ADV, gestion documentaire, suivi fournisseurs.
Juridique
Lecture de contrats, détection de clauses à risque, rédaction assistée.
Achats
Sourcing fournisseurs, analyse devis comparatif, suivi contrats, vigilance financière.
Tous les agents disponibles dans le catalogue
Comment se passe une mission avec Althoce ?
Quatre étapes courtes. Votre premier agent en production en moins d'une semaine pour un cas simple.
L'audit
Nous passons 2 jours avec vous pour cartographier les tâches qui saturent les journées. Qui fait quoi, combien de temps, avec quels outils. Livré : un rapport clair des 3 à 5 automatisations qui vont vous rapporter le plus.
Le plan
On vous remet une roadmap chiffrée : quels agents construire, dans quel ordre, combien de temps, combien ça coûte, quel ROI attendu. Vous validez, on démarre. Pas de mauvaise surprise.
La construction
On développe vos agents IA et on les branche à vos outils (Gmail, Slack, HubSpot, Notion, votre CRM). On teste avec vous sur des cas réels. Jamais de boîte noire.
L'autonomie
On forme vos équipes à opérer, maintenir et faire évoluer le système. Le code, les accès, l'environnement : tout vous appartient. Vous reprenez seul quand vous voulez.
Vos données. Hébergées en France. Jamais exposées.
Pour les clients qui exigent la souveraineté totale, nous utilisons des modèles hébergés en Europe (Mistral) ou auto-hébergés sur votre infrastructure. Les données sensibles peuvent être filtrées et anonymisées avant tout appel LLM externe.
Code source, accès, logs, workflows : tout vous appartient à 100 % à la fin de la mission. Pas de rétention technique, pas d'abonnement obligatoire au-delà du support que vous choisissez. Voir Conseil IA pour un accompagnement stratégique.
Vos questions, nos réponses directes.
Dix questions qui reviennent systématiquement lors des premiers échanges.