Agents IA sur-mesure.
Vos employés virtuels qui décident et agissent.

Un agent IA Althoce n'est pas un chatbot ni un workflow. C'est un collaborateur numérique autonome : il lit une situation, raisonne dessus, et exécute des tâches complexes sur vos outils. 24h/24, sans supervision humaine continue.

+758 agents en production+150 PME équipées100 % autonome
Agent IAActif 24/7GmailHubSpotSlackPostgres

Ils nous font confiance

client Althoce agence IA
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Un agent IA, c'est quoi exactement ?

Un agent IA est un programme qui associe deux composants : un modèle de langage (GPT, Claude, Mistral, Gemini) et un accès à vos outils professionnels (mails, CRM, ERP, bases de données, API). La combinaison des deux lui permet de lire une information, raisonner dessus, puis agir, exactement comme le ferait un collaborateur humain qui aurait accès aux mêmes outils.

La différence avec un chatbot classique tient en trois mots : autonomie, raisonnement, action. Un chatbot répond à une question. Un agent IA résout un problème. Il choisit quels outils utiliser, dans quel ordre, et corrige sa trajectoire si un imprévu survient. C'est ce qu'on appelle l'automatisation agentique.

En une phrase

Un agent IA, c'est un employé virtuel qui pense avant d'agir, qui sait utiliser vos outils, et qui apprend de ses erreurs.

Chatbot, workflow, agent IA :
quelle différence ?

Ces trois technologies résolvent des problèmes très différents. Voici le comparatif que nous donnons à tous nos clients au démarrage d'une mission.

Critère
Chatbot classique
Workflow (Zapier, Make)
Agent IA (Althoce)
Nature
Réponses scriptées
Chaîne de règles si/alors
Raisonnement autonome
Prend des décisions ?
Non
Non (règles fixes)
Oui
Gère les cas imprévus ?
Non
Non (il plante)
Oui, il s'adapte
Lit des documents non structurés ?
Non
Difficilement
Oui (PDF, mails, images)
Apprend de ses erreurs ?
Non
Non
Oui (via logs + retraining)
Exemple typique
FAQ sur site vitrine
Slack quand un lead arrive
Traiter un mail de A à Z : lire, comprendre, répondre, mettre à jour le CRM

Les chatbots et les workflows ont leur utilité, mais ils s'arrêtent dès qu'un cas sort du scénario prévu. Un agent IA continue, parce qu'il ne suit pas un script, il suit un objectif.

Anatomie d'un agent IA : les 5 briques techniques

Un agent IA Althoce repose sur cinq briques que nous assemblons sur-mesure pour chaque mission.

LLMCerveauMémoireRAGOutilsToolsGarde-fousOrches-trateurModèleLLM

Un modèle de langage (Claude, GPT-4, Mistral Large, selon vos contraintes de souveraineté). C'est lui qui comprend la situation, raisonne, et décide. Le choix du modèle dépend de la complexité des tâches et de vos exigences de confidentialité.

Pour les DSI

Nous utilisons n8n comme backbone d'orchestration, avec des nœuds custom en TypeScript/Python. LLM via API (OpenAI, Anthropic, Mistral) ou auto-hébergés selon vos contraintes. Code source et documentation à 100 % au client.

Trois grandes familles d'agents IA, selon la mission.

Selon ce que vous voulez automatiser, l'agent prend une forme différente. Voici les trois archétypes que nous déployons chez nos clients.

Agent commercial

Mission : Qualifier les leads entrants, enrichir les contacts, préparer les appels, relancer les dossiers dormants, assister vos commerciaux avant, pendant et après les rendez-vous.

Exemple : Un lead arrive par formulaire. L'agent l'enrichit (LinkedIn + SIRENE + signaux d'achat), le score, rédige un brief de 3 lignes pour le commercial, puis suit la relance jusqu'à l'entrée en pipe CRM.

📈 +30 % de leads qualifiés · −50 % de temps de préparation d'appel
En savoir plus →
Lead entrant · traitement automatique
Enrichissement LinkedInTrouvé
Score qualification87/100
Brief commercial45 sec
Ajout CRM + notif SlackEn cours
Leads qualifiés aujourd'hui+38
Facture reçue · extraction automatique
Données extraites
Montant TTC1 428,00 €
TVA (20%)238,00 €
Échéance30 juil. 2026
FournisseurAcme SAS
En attente validation DAF

Agent opérationnel

Mission : Absorber les tâches administratives répétitives (lecture de documents, saisie, rapprochement, reporting) qui saturent les équipes.

Exemple : L'agent reçoit les factures fournisseurs par mail, extrait les données (TTC, TVA, échéance, IBAN), rapproche avec le bon de commande, soumet à validation en 1 clic au DAF, met à jour la comptabilité.

📈 −80 % de temps de saisie · 0 erreur humaine sur les tâches automatisées
En savoir plus →

Agent support

Mission : Prendre en charge les demandes client de niveau 1 et 2, escalader intelligemment les cas complexes, apprendre de chaque interaction.

Exemple : L'agent traite les tickets entrants, identifie l'intention (réclamation, question technique, résiliation), consulte la base documentaire, rédige une réponse dans le ton de la marque, et ne fait remonter à l'humain que les cas sensibles.

📈 70 % des tickets résolus en autonomie · satisfaction client +12 points
En savoir plus →
Ticket #4821 · résolution en autonomie
Retour produitPriorité normale
Bonjour Mme Martin, votre demande de retour #4821 a bien été enregistrée. Votre bon de retour est disponible ci-joint. Remboursement sous 5 jours ouvrés.
Résolu en 1min 48s
Aucune escalade humaine

Un agent IA pour chaque métier.

Au-delà des trois grandes familles, chaque métier a ses agents spécialisés.

Agent SEO IAAgent Content Manager IAAgent Emailing IAAgent Social Media IAAgent Reporting Marketing IAAgent Prospection IAAgent Qualification leads IAAgent CRM IAAgent Relance IAAgent Closing assistant IAAgent Support N1 IAAgent Chatbot IAAgent Voice IAAgent Ticketing IAAgent Standard téléphonique IAAgent Rappels sortants IAAgent Qualification appels IAAgent Support vocal IAAgent Tri CV IAAgent Onboarding IAAgent Paie assistante IAAgent Facturation IAAgent Rapprochement bancaire IAAgent Relance impayés IAAgent Reporting finance IAAgent Documentation IAAgent Data entry IAAgent Architecture système IAAgent Data & BI IAAgent Lecture contrats IAAgent Conformité IAAgent Clauses-risque IAAgent BTP devis IAAgent Cabinet médical IAAgent Immobilier IAAgent SEO IAAgent Content Manager IAAgent Emailing IAAgent Social Media IAAgent Reporting Marketing IAAgent Prospection IAAgent Qualification leads IAAgent CRM IAAgent Relance IAAgent Closing assistant IAAgent Support N1 IAAgent Chatbot IAAgent Voice IAAgent Ticketing IAAgent Standard téléphonique IAAgent Rappels sortants IAAgent Qualification appels IAAgent Support vocal IAAgent Tri CV IAAgent Onboarding IAAgent Paie assistante IAAgent Facturation IAAgent Rapprochement bancaire IAAgent Relance impayés IAAgent Reporting finance IAAgent Documentation IAAgent Data entry IAAgent Architecture système IAAgent Data & BI IAAgent Lecture contrats IAAgent Conformité IAAgent Clauses-risque IAAgent BTP devis IAAgent Cabinet médical IAAgent Immobilier IA
Voir toutes nos automatisations métier →

Comment se passe une mission avec Althoce ?

Quatre étapes courtes. De l'audit à la mise en production en 6 à 12 semaines.

Rapport d'audit
Saisie manuelle CRM-4h/sem
Traitement emails entrants-6h/sem
Génération reporting-3h/sem
Onboarding candidats
STEP 1
48h

L'audit

Nous passons 2 jours avec vous pour cartographier les tâches qui saturent les journées. Qui fait quoi, combien de temps, avec quels outils. Livré : un rapport clair des 3 à 5 automatisations qui vont vous rapporter le plus.

Roadmap IA
Agent emailS1
Agent CRMS2
Agent reportingS3
Agent onboardingS4
STEP 2
1 semaine

Le plan

On vous remet une roadmap chiffrée : quels agents construire, dans quel ordre, combien de temps, combien ça coûte, quel ROI attendu. Vous validez, on démarre. Pas de mauvaise surprise.

Intégrations actives
Gmail
HubSpot
Slack
Notion
Salesforce
Drive
STEP 3
1 à 6 semaines

La construction

On développe vos agents IA et on les branche à vos outils (Gmail, Slack, HubSpot, Notion, votre CRM). On teste avec vous sur des cas réels. Jamais de boîte noire.

Votre agent IA
Actif 24/7
Emails traités aujourd'hui142
Leads qualifiés38
Tickets résolus94
Heures économisées11.4h
STEP 4
1 semaine

L'autonomie

On forme vos équipes à opérer, maintenir et faire évoluer le système. Le code, les accès, l'environnement : tout vous appartient. Vous reprenez seul quand vous voulez.

Voir nos cas clients →

Combien ça coûte, en combien de temps ?

Nous sommes une des rares agences IA à afficher nos prix. La transparence, c'est le début de la confiance.

Agent simpleDémarrage
Agent IA sur-mesure en 1 semaine, pour un cas d'usage ciblé et ROI immédiat
À partir de
1 400 €HT
Parler à un consultant
Agents IA sur-mesure
Architecture système incluse
Documentation & transfert
Solutions IA en data
Opérationnel en 1 semaine
1 mois de support inclus
Système multi-agentsLe plus choisi
Des agents IA orchestrés qui automatisent votre back-office de bout en bout
À partir de
Sur devis
Parler à un consultant
3 à 6 agents intégrés
Architecture agentique
Déploiement 2 à 6 semaines
Formation équipe incluse
3 mois de support
App métier sur-mesure

30 minutes offertes : discutez avec un expert, repartez avec une feuille de route claire et concrète, que l'on travaille ensemble ou non.

Vos données restent vos données.
En Europe, sous votre contrôle.

Stack auto-hébergeable, hébergement en Union Européenne, instance dédiée, chiffrement de bout en bout. L'humain reste le pilote : aucune action critique sans validation.

Notre approche conseil →

100 % conforme RGPD

Stockage, logs, droit à l'oubli. Documentation technique fournie sur demande.

Hébergement en UE

Vos données ne quittent jamais le territoire européen. Serveurs en France.

Instance privée

Votre environnement est totalement isolé. Aucun autre client n'y accède.

L'humain reste le pilote

Actions critiques soumises à validation humaine avant exécution. L'IA propose, l'humain décide.

Vos questions sur les agents IA, nos réponses directes.

Dix questions que tout dirigeant pose avant de lancer un premier agent IA.

Un chatbot répond à des questions. Un agent IA exécute des tâches de bout en bout. Un chatbot suit un script ; un agent IA suit un objectif. Un chatbot ne peut pas ouvrir votre CRM, lire un contrat PDF ou envoyer un mail en votre nom ; un agent IA le peut. Concrètement : un chatbot, c'est « FAQ en 24/7 ». Un agent IA, c'est « collaborateur virtuel ».

Une automatisation classique suit des règles fixes : « si X alors Y ». Un agent IA utilise un modèle de langage pour comprendre le contexte et choisir quoi faire. Résultat : il gère les cas imprévus, les documents non structurés, les exceptions. Techniquement, chez Althoce, nos agents utilisent n8n comme backbone mais avec des briques LLM, c'est ce qui les rend « agentiques ».

Un agent IA simple est facturé 1 400 € HT (tarif fixe, 1 cas d'usage borné, 1 semaine de delivery). Pour les systèmes multi-agents et les employés IA complets : sur devis, chiffré au cadrage. Tout démarre par 30 minutes offertes avec un expert : on cartographie vos processus prioritaires et vous repartez avec un devis ferme, que vous décidiez de travailler avec nous ou pas.

Pour un agent simple : 1 semaine après validation du cadrage. Pour un système multi-agents : 2 à 6 semaines. Pour un employé IA complet : 8 à 12 semaines. Les délais sont tenus parce qu'on ne commence pas sans cadrage chiffré et validé.

Oui, comme un humain. Les LLM font des erreurs (on parle d'hallucinations). Nous gérons ce risque avec trois couches : validation humaine obligatoire sur les actions sensibles, filtres de contenu, journalisation exhaustive pour traçabilité. En pratique, le taux d'erreur observé chez nos clients est inférieur à 1 % sur les tâches automatisées, largement en dessous du taux d'erreur humain sur les mêmes tâches.

Non. Nos agents absorbent les tâches répétitives à faible valeur ajoutée (80 % d'une journée administrative). Vos équipes se recentrent sur ce qui demande de l'humain : relation client, créativité, stratégie. Aucun de nos clients n'a supprimé de poste suite à une mission Althoce. Plusieurs en ont créé.

Uniquement si vous le décidez. Pour les clients qui exigent la souveraineté totale, nous utilisons des modèles hébergés en Europe (Mistral) ou auto-hébergés (Llama, Mixtral) sur votre infrastructure. Les données sensibles peuvent être filtrées/anonymisées avant tout appel LLM externe.

À vous, à 100 %. Nous développons sur votre infrastructure ou sur un environnement dédié que nous vous transférons. Code, accès, logs, workflows : tout vous revient. Pas de rétention technique, pas d'abonnement obligatoire au-delà du support que vous choisissez.

Non pour l'usage quotidien : l'agent tourne seul, votre équipe n'a rien à faire. Oui si vous voulez le faire évoluer vous-même : nous formons 1 à 2 personnes chez vous à opérer et modifier l'agent. Alternative : vous restez en support chez nous, sans toucher au code.

Un agent IA exécute une tâche (ou une famille de tâches). Un employé IA est un assemblage de plusieurs agents couvrant un poste entier (ex : SDR complet = prospection + enrichissement + qualification + relance + reporting). C'est la différence entre un outil et un collaborateur. Les employés IA sont sur devis et remplacent typiquement 1 à 3 ETP.